Почему не работает люк в автомобиле?

Его открыть или закрыть можно шестигранником, механически, такая возможность предусмотрена конструкцией. Далее, разбирайтесь с механизмом, скорее всего, необходима чистка/смазка... А, может быть, что-то, просто-напросто, открутилось...