Проблемы с подключением брелка

Для подключения второго брелка мастеру потребовалось вставить медаллический ключ, Не удалось этого сделать, тек как пластмассовая часть ключа не входит в пазы крутилки. Может быть ее нужно снять? а затем вставлять елюч...