Здравствуйте! Обратитесь в Сервис по установке музыки в авто, там вам помогут разобраться. Если эта магнитола не стояла при покупке машины, т. е. штатно, то вполне возможно, что необходимо докупить преобразователь-декодер. Если же она уже стояла и, просто, сбросились настройки, то это можно сделать через инженерное меню магнитолы. Специалисты, которые занимаются установкой музыки разберутся, и помогут.