Может ли дилер снять киа-спортейдж с гарантии? Kia Sportage

Здравствуйте,купил месяц назад Киа-Спортейдж 2012 г. выпуска,новой она приобреталась первыми покупателями у официального дилера Киа АГАТ-АВТО.При покупке не обратил внимание на наличие сервисной книжки,с отметками о прохождении ТО,т.к. машина эксплуатировалась на Севере там официалов нет,но чеки о прохождении ТО у неофициалов есть,прошел ТО-4 в Агат-Авто ,звоню дилеру о стуке в подвеске, а он мне сообщает о снятии моей машины с гарантии.Вопросы-действия дилера законны или нет.В Законе о защите прав есть ли статьи защищающие мои права и существует ли судебная практика по данному вопросу.Всем спасибо.

Kia Sportage 2012 законодательство

03.02.2014sibir777116

Лучшие

04.02.2014

Александр 252

Ачинск

"Снять с гарантии" никто не может. Гарантия на изделие либо есть, либо ее нет... А вот отказать в гарантийном ремонте дилер может. Для начала пишите претензию, затем в зависимости от ответа на нее.

Одиссей RA-6 2001 год был, продан. Теперь Ховер

Ответить

Все ответы

03.02.2014

Sergei_NN

Нижний Новгород

Начнем с того, что с гарантии имеет право снимать тот. кто ее предоставляет. Гарантия на автомобиль предоставляется не дилером, а производителем (за исключением случаев, когда идет речь о расширенной гарантии, например, 3 года дает производитель и еще один год - дилер).
Стук в подвеске в любом случае будет признан не гарантийным, ибо подвеска - расходник.
Напишите в KIA-Russia, так мол и так, авто года выпуска 2012 эксплуатировался первый год на северах, дилеров там нет, автомобиль своевременно обслуживался, есть документы. Прошу рассмотреть возможность восстановления гарантии.

Ответить

03.02.2014

Stas-head

Тюмень

Автор, вариант у вас один, обратиться к дилеру за ремонтом и просить произвести его по гарантии. Вы получите (или не получите) мотивированный письменный ответ. Когда он будет у вас на руках, можно будет обсуждать вашу ситуацию дальше.
Там и независимая экспертиза и всё остальное...

У меня в кармане крыса
Я нашел её в лесу
Она дохлая и лысая
Я домой её несу...

Мой отзыв: Toyota Starlet 1998

Ответить

04.02.2014

Александр 252

Ачинск

"Снять с гарантии" никто не может. Гарантия на изделие либо есть, либо ее нет... А вот отказать в гарантийном ремонте дилер может. Для начала пишите претензию, затем в зависимости от ответа на нее.

Одиссей RA-6 2001 год был, продан. Теперь Ховер

Ответить

Оставить ответ

Может ли дилер снять киа-спортейдж с гарантии?

Kia Sportage

3 ответа

Лучшие

Все ответы

Добавить фотографии

Топ знатоков