Проблема может быть связана с неисправностью зарядного устройства или кабеля. Проверьте кабель на наличие повреждений и убедитесь, что он правильно подключен. Также возможно, что проблема в самом зарядном устройстве. Попробуйте использовать другое зарядное устройство для проверки. Если проблема сохраняется, возможно, требуется диагностика электроники автомобиля.