Заклинило ручку. Не опускается. Дверь ключом не открывается. Только изнутри и захлопывается сразу.

Снимайте обивку двери и смотрите что там мешает нормальной работе. Или обратитесь в Сервис, желательно к жестянщикам, они с такими делами сталкиваются постоянно, соответственно, разберутся быстро...