Почему не открывается второй люк?

Доброго всем времени суток! Уважаемые знатоки, мастера, умельцы, любители! Вопрос именно в чём, приобрёл эстиму эмину (очень доволен), но не даёт покоя одна деталь, а именно не открывается второй люк. Предохранители целые, реле может какое есть ещё? При нажатии на кнопки ни чего не происходит ни звуков ни чего. Предыдущая хозяйка не может ответить в чём же дело, ну да то и понятно, она ж девочка и не должна вникать в болты и гайки. Сказала, что работал а потом перестал. К электрику собиралась съездить, но не было времени. Где чего посмотреть, по дёргать, нажать? Подскажите!!!!