Добрый день. Нужен совет: к кому обратиться? Проблема: без явных причин по середине лобового стекла пошла трещина .

Добрый день.
Нужен совет: к кому обратиться?
Проблема: без явных причин по середине лобового стекла пошла трещина . При этом лобовое стекло абсолютно гладкое, грани стекла в стыках с уплотнителем также гладкие и ровные. Нет следов механических повреждений и на жабо. В дилерском центре сняли жабо и обнаружили под ним скол размером с острие иголки (визуально не видно, увидели только при увеличении на фотографии). В гарантийном ремонте из-за этого скола отказали. Причин повреждения, даже теоретически сказать не могли (правда была версия: попал снег, образовалась льдинка и она каким то образом расколола стекло).
При этом дело было в апреле, при плюсовой температуре. (а льдинка оставалась с зимы)
Спасибо за обратную связь