Не работает печка

Если дует нормально, ничего менять не надо. Из-за фильтра печка теплее греть не будет, из-за забитого фильтра сила ветра из печки будет маленькая. Вот, если дует плохо, даже на больших оборотах, тогда необходимо поменять салонный фильтр.
А воздушный фильтр находится под капотом, на двигателе, через него двигатель "дышит".

У вас машина не старая, маловероятно, что забит радиатор печки. Скорее всего у вас завоздушена система охлаждения. Воздух собирается в печке, она остывает. Газуешь - его продавливает, но на холостых он опять создаёт пробку.
Заедьте в нормальное СТО, и поменяйте антифриз. Обязательно, чтобы замена производилась с помощью специального оборудования. Тогда ничего развоздушивать будет не надо.